1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный Божедай Владислав Григорьевич, ОГРНИП 324774600113061, ИНН 504200073857 КПП 30101810200000000593, адрес 115372, г. Москва, улица Бирюлевская , д. 39, кв./оф. 53 (далее — Оператор), а также реализуемые Оператором требования к защите персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://magicgold.ru и его поддоменов, мобильных приложений Оператора, а также при оформлении заказов, создании личного кабинета, обращении по телефону, e-mail, в мессенджерах и через формы сайта, подписке на сообщения, участии в программе лояльности и оставлении отзывов.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе и является общедоступным документом. Термины используются в значениях, установленных 152-ФЗ.
1.5. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Божедай В.Г., e-mail: support@magicgold.ru.
2.1. Посетители сайта; покупатели и получатели заказов; пользователи личного кабинета; лица, направившие обращение через формы, телефон, e-mail или мессенджеры; лица, давшие согласие на получение рекламных сообщений; участники программы лояльности; авторы отзывов.
3.1. Идентификационные и контактные: фамилия, имя, отчество (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; данные получателя заказа, если он не является покупателем.
3.2. Данные о заказах: состав, стоимость, статус оплаты и доставки, история покупок и возвратов, бонусный баланс (если есть), комментарии к заказу.
3.3. Данные учётной записи: логин, идентификатор пользователя, история действий в личном кабинете.
3.4. Содержание обращений и переписки с Оператором.
3.5. Технические данные, получаемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie и аналогичные идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время доступа, посещённые страницы, источник перехода, действия на сайте. Порядок использования cookie определён Политикой использования cookie (https://magicgold.ru/cookies/).
3.6. Оператор не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Полные реквизиты банковских карт Оператору не передаются и обрабатываются платёжным провайдером.
Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, доставка, возврат, гарантийное обслуживание | п. 3.1, 3.2 | Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Предоставление личного кабинета и его функций | п. 3.1, 3.3 | Пользовательское соглашение (договор) |
Обработка обращений и ответ на них | п. 3.1, 3.4 | Согласие субъекта |
Выполнение требований бухгалтерского, налогового законодательства, законодательства о ККТ, о драгоценных металлах, о защите прав потребителей; рассмотрение претензий | п. 3.1, 3.2 | Обязанности Оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, техническая работа | п. 3.5 (необходимые cookie, журналы) | Договор; законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Веб-аналитика и улучшение сайта | п. 3.5 (аналитические cookie) | Согласие субъекта, выраженное в панели управления cookie |
Направление рекламы и персональных предложений по e-mail, SMS, push, в мессенджерах, по телефону | п. 3.1, 3.2, сведения о предпочтениях | Отдельное предварительное согласие (ст. 18 38-ФЗ, ст. 9 152-ФЗ) |
Персонализация предложений на сайте (рекомендательные технологии) [если применяются] | п. 3.2, 3.3, 3.5 | Согласие субъекта (маркетинговые cookie); Правила применения рекомендательных технологий |
Программа лояльности [если есть] | п. 3.1, 3.2 | Договор (правила программы) и согласие |
Публикация отзывов с именем/фото | имя, фото, текст отзыва | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ) |
4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, необходимом для целей п. 4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
6.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для соответствующей цели, на основании договоров, содержащих условия по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ:
Категория | Лицо (наименование, ИНН/ОГРН) | Цель |
|---|---|---|
Хостинг и размещение сайта и баз данных | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Хранение и обработка данных сайта |
CRM / система управления заказами | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Учёт заказов и обращений |
Платёжный провайдер | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Приём платежей |
Службы доставки | ИП Божедай В.Г. ИНН 504200073857 ОГРНИП 324774600113061 | Доставка заказов |
Сервис e-mail/SMS/мессенджер-рассылок | ИП Божедай В.Г. ИНН 504200073857 ОГРНИП 324774600113061 | Направление уведомлений о заказе; реклама — только при наличии согласия |
Сервис онлайн-чата / коллтрекинга | ИП Божедай В.Г. ИНН 504200073857 ОГРНИП 324774600113061 | Обработка обращений |
Сервис веб-аналитики | ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика) | Аналитика — при наличии согласия |
6.2. Персональные данные могут передаваться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
8.1. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором.
8.2. Данные о заказах и платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством (не менее 5 лет с окончания отчётного года).
8.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели, истечения срока согласия или его отзыва, если отсутствует иное законное основание.
8.4. Данные учётной записи — до удаления учётной записи пользователем или Оператором по причине неактивности в течение 3 лет.
8.5. Журналы согласий хранятся в течение срока обработки и 3 лет после его окончания.
8.6. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней; факт уничтожения оформляется актом.
9.1. Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Запросы направляются на e-mail: support@magicgold.ru или почтой по адресу 129085, г. Москва, проспект Мира, д.105, стр.1, офис 706 с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заявителя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на ином законном основании (например, для исполнения договора или хранения документов по закону).
9.4. Отказ от рекламных сообщений: по ссылке «Отписаться» в письме, в настройках личного кабинета, ответным сообщением «СТОП» на SMS, через e-mail support@magicgold.ru. Отказ исполняется не позднее следующего рабочего дня.
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: назначен ответственный за организацию обработки; приняты локальные акты; определён уровень защищённости ИСПДн; доступ к данным предоставляется только работникам и обработчикам, которым он необходим; применяются шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, журналирование; проводится внутренний контроль.
10.2. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
11.1. Порядок использования cookie и средств веб-аналитики определён Политикой использования cookie (https://magicgold.ru/cookies/). Необходимые cookie используются для работы сайта; аналитические, маркетинговые и функциональные — согласно выбору пользователя в панели управления cookie.
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в редакции. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://magicgold.ru/privacy/.
12.2. Реквизиты Оператора: Индивидуальный Божедай Владислав Григорьевич, ОГРНИП 324774600113061, ИНН 504200073857 КПП 30101810200000000593, адрес 115372, г. Москва, улица Бирюлевская, д. 39, кв./оф. 53, e-mail: support@magicgold.ru, телефон: 8 800 550 18 45.
